Question 1

Was ist Msafely?

Accepted Answer

Msafely ist die vertrauenswürdigste Überwachungslösung für iOS- und Android-Geräte.

Question 2

Wie funktioniert Msafely?

Accepted Answer

Msafely ist eine konto-basierte Überwachungslösung. Sie müssen keine Apps auf Ihrem eigenen Telefon herunterladen oder auf Ihrem Computer installieren. Um ein iOS-Gerät zu überwachen, benötigen Sie die iCloud-ID des Zielgerätebesitzers. Um ein Android-Gerät zu überwachen, benötigen Sie die Google-Kontodaten des Zielgeräts. Weitere Details finden Sie in den Tutorials zur Überwachung von iPhone und Android-Telefonen.

Question 3

Welche Geräte werden von Msafely unterstützt?

Accepted Answer

Msafely ist mit den meisten iOS- und Android-Geräten kompatibel, ohne dass ein Rooten oder Jailbreak erforderlich ist.

Question 4

Wird es ein Msafely-Symbol auf dem Zielgerät geben?

Accepted Answer

Nein. Da Sie keine App auf den Ziel-iOS- oder Android-Geräten installieren müssen.

Question 5

Wo kann ich Daten vom überwachten Gerät einsehen?

Accepted Answer

Vom Dashboard Ihres persönlichen Kontos aus, entweder über einen Webbrowser oder in der App. Um zu sehen, wie Daten im Msafely-Dashboard angezeigt werden, sehen Sie sich die kostenlose Demo an.

Question 6

Wenn das Gerät, das ich überwachen möchte, ein iPhone oder iPad ist, muss ich es zuerst jailbreaken?

Accepted Answer

Nein, Sie müssen das Ziel-iOS-Gerät nicht jailbreaken.

Question 7

Ist es erforderlich, das Ziel-Android-Gerät zu rooten?

Accepted Answer

Nein, Sie müssen das Ziel-Android-Gerät nicht rooten.

Question 8

Ist es legal, Msafely zu verwenden?

Accepted Answer

Ja, es ist legal, Msafely zu verwenden, um Ihre Kinder unter 18 Jahren über Mobiltelefone oder Tablets zu überwachen. Bevor Sie einen Telefon-Tracker verwenden, sollten Sie sich jedoch über die lokalen Gesetze informieren.

Question 9

Welche Social-Media-Apps kann ich mit Msafely ausspionieren?

Accepted Answer

Msafely kann die wichtigsten Social-Media-Apps überwachen, wie Facebook, WhatsApp, Instagram, Kik, Snapchat, Instagram, WeChat. Sie können alle Textnachrichten, Fotos, GPS-Standorte und über diese Apps geteilte Dateien anzeigen.

Question 10

Wo kann ich technischen Support erhalten?

Accepted Answer

Sie können eine E-Mail an service@msafely.com senden oder den Online-Chat-Dienst in der unteren rechten Ecke der Website nutzen.

Question 11

Muss ich mich registrieren, bevor ich Msafely verwenden kann?

Accepted Answer

Ja, Sie müssen ein Msafely-Konto haben, bevor Sie den Service nutzen können.

Question 12

Wie viele Geräte kann ich gleichzeitig überwachen?

Accepted Answer

Derzeit ist der Msafely-Überwachungsdienst auf Konto-Basis autorisiert. Sie können ein Gerät mit einem Konto überwachen. Wenn Sie also Dutzende oder Hunderte von Geräten gleichzeitig überwachen möchten, senden Sie uns bitte Anfragen, um eine Überwachungslösung anzupassen.

Question 13

Kann ich mein Konto mit einer gefälschten E-Mail-Adresse registrieren?

Accepted Answer

Wir empfehlen Ihnen, eine echte E-Mail-Adresse zu verwenden, da Sie diese E-Mail-Adresse benötigen, um wichtige E-Mails und Nachrichten zu empfangen. Wenn Sie eine gefälschte E-Mail-Adresse verwenden, erhalten Sie unsere E-Mails nicht.

Question 14

Was soll ich tun, wenn ich das Passwort vergessen habe und mich nicht anmelden kann?

Accepted Answer

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Anmelden“ und Sie sehen „Passwort vergessen“ auf der Seite. Geben Sie „Passwort vergessen“ ein, geben Sie dann Ihre E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich angemeldet haben, und Sie erhalten eine E-Mail mit dem Link zum Zurücksetzen des Passworts.

Question 15

Kann ich meine E-Mail-Adresse nach der Anmeldung ändern?

Accepted Answer

Entschuldigung, Sie können die E-Mail-Adresse, die Sie zur Anmeldung verwendet haben, nicht ändern. Eine E-Mail-Adresse repräsentiert ein Konto. Sie können also eine andere E-Mail-Adresse für ein neues Msafely-Konto verwenden.

Question 16

Was macht Ihre Msafely-App?

Accepted Answer

Sie können damit die Daten auf überwachten Geräten anzeigen, wie Textnachrichten, Fotos, Videos, GPS-Standorte, Browserverlauf, Apps und Websites blockieren.

Question 17

Kann ich Msafely verwenden, um das Zielgerät remote zu überwachen?

Accepted Answer

Ja, Msafely ermöglicht es Ihnen, das Zielgerät remote zu überwachen. Sobald Sie die Einrichtung auf dem Zieltelefon abgeschlossen haben, können Sie sich im Dashboard anmelden, um mit der Fernüberwachung zu beginnen.

Question 18

Wie oft werden die überwachten Daten auf dem Msafely-Dashboard aktualisiert?

Accepted Answer

Die Msafely-Überwachungs-App, die mit dem Zielgerät verbunden ist, sammelt automatisch alle vier Stunden Daten. Jedes Mal, wenn Sie sich in das Msafely-Konto anmelden, wird ein aktiver neuer Synchronisierungsanforderung ausgelöst, um sicherzustellen, dass Sie die neuesten Daten anzeigen können. Sie können auch die Daten auf dem Kontrollpanel manuell aktualisieren, indem Sie auf das Sync-Symbol klicken. Dieser Vorgang dauert in der Regel einige Zeit, je nach Größe der gesammelten Daten und der Internetverbindungsgeschwindigkeit auf dem Zielgerät. Es verbraucht auch eine erhebliche Menge an Batterieleistung, insbesondere wenn die überwachten Daten über ein 3G- oder 4G-Netzwerk gesammelt werden, das nicht immer stabil und stark ist.

Question 19

Was bedeutet die „Aktualisiert“-Zeit oben links im Dashboard-Panel?

Accepted Answer

Es zeigt die neueste Zeit an, zu der die überwachten Daten manuell aktualisiert wurden.

Question 20

Was passiert, wenn ich Abonnements kündige oder das Zielgerät von meinem Msafely-Konto trenne?

Accepted Answer

Alle Informationen des Zielgeräts werden von unserem Server gelöscht, und die Spionage-Überwachungs-App hört auf, Daten vom Zielgerät zu sammeln.

Question 21

Kann ich gelöschte Textnachrichten einsehen?

Accepted Answer

Ja. Msafely ermöglicht es Ihnen, auf alle gesicherten Textnachrichten, SMS und iCloud-Nachrichten zuzugreifen, auch auf gelöschte.

Question 22

Gibt es ein Daten-Upload-Limit bei Msafely-Software?

Accepted Answer

Nein, es gibt kein Daten-Upload-Limit und Sie können unbegrenzten Speicherplatz auf Ihrem Msafely-Kontrollpanel nutzen.

Question 23

Funktioniert Msafely mit Tablets?

Accepted Answer

Ja. Msafely ist mit allen iOS-Geräten wie iPhone, iPad und iPod touch kompatibel. Msafely funktioniert auch mit allen Android-Geräten, einschließlich Android-Telefonen und Tablets.

Question 24

Wenn der überwachte Benutzer die iCloud-Zugangsdaten ändert, kann ich das Zielgerät immer noch überwachen?

Accepted Answer

Entschuldigung, wenn der überwachte Benutzer die iCloud-Zugangsdaten ändert, können Sie das Zielgerät nicht mehr überwachen. Sie müssen das Zielgerät erneut mit Msafely verbinden und die neuen iCloud-Zugangsdaten eingeben.

Question 25

Muss ich das Zielgerät physisch bekommen?

Accepted Answer

Ja. Wenn Sie Msafely zum ersten Mal verwenden, müssen Sie das Zielgerät erhalten. Sobald Sie die entsprechenden Einstellungen abgeschlossen und das Zielgerät mit Msafely verbunden haben, benötigen Sie das Zielgerät nicht mehr.

Question 26

Wie kaufe ich den Msafely-Handytracker?

Accepted Answer

Sie können die Msafely-Software kaufen, indem Sie auf die Schaltfläche „JETZT KAUFEN“ auf der offiziellen Website klicken.

Question 27

Wie lange dauert es, bis ich die Software nach dem Kauf von Msafely erhalte?

Accepted Answer

Sobald Sie den Kauf von Msafely abgeschlossen haben, können Sie sich in Ihr Konto einloggen und mit der Einrichtung beginnen.

Question 28

Sind meine Kreditkartendaten bei Msafely sicher?

Accepted Answer

Ja, natürlich sind Ihre Kreditkartendaten absolut sicher bei Msafely.

Question 29

Wie bekomme ich eine Rückerstattung, wenn ich mit Msafely nicht zufrieden bin?

Accepted Answer

Alle Rückerstattungen erfolgen gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie. Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, senden Sie bitte zuerst eine E-Mail.

Question 30

Ich habe Msafely gekauft, aber ich habe keine E-Mail für die Bestellbestätigung oder die Softwareanweisungen erhalten, was soll ich tun?

Accepted Answer

Es dauert einige Minuten, um E-Mails von Msafely zu erhalten. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden keine relevanten E-Mails erhalten haben, bitten Sie um Hilfe über service@msafely.com oder den Online-Service.

Question 31

Kann ich mein Abonnement aktualisieren, wenn mein letztes Abonnement noch gültig ist?

Accepted Answer

Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit nach Bedarf aktualisieren.

Question 32

Wird mein Abonnement automatisch verlängert?

Accepted Answer

Ja, das Msafely-Abonnement wird standardmäßig automatisch verlängert. Sie können das Auto-Abonnement auch nach Bedarf stornieren.

Question 33

Wie kann ich mein Auto-Abonnement kündigen?

Accepted Answer

Sie können eine E-Mail an service@msafely.com senden oder um Hilfe über den Online-Chat bitten.

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