Tiempos modernos, problemas modernos. Uno de estos es la clonación de dispositivos, pero ¿cómo saber si me clonaron el celular? Si sospechas que a ti o a una persona cercana le está ocurriendo esto, lo primero que tienes que hacer es guardar la calma, pues esto te permitirá tomar las mejores decisiones.
El creciente uso de smartphones para operaciones sensibles ha hecho que los ciberdelincuentes perfeccionen sus técnicas para acceder a la información de los usuarios. A cualquiera le puede pasar, pero, al contar con el conocimiento adecuado, puedes reducir tu riesgo.
¿Cómo saber si me clonaron el celular? En este blog te ayudamos a saberlo.
¿Clonación SIM o clonación del dispositivo?
Antes de empezar con las formas de saber si han clonado tu teléfono, es importante que comprendas que existen diferentes formas de clonación:
Clonación de SIM: esta implica la duplicación de la tarjeta SIM de un usuario. Con ella, el delincuente puede hacer uso del número telefónico para recibir y hacer llamadas, enviar mensajes o incluso acceder a las cuentas que usan el número para verificación.
Clonación del dispositivo: consiste en copiar los datos de tu teléfono por completo. El ciberdelincuente replicará aplicaciones, mensajes, archivos y configuraciones, permitiendo simular que eres tú.
Además, si eres víctima de cualquiera de estos, te expones a otros delitos, como el robo de identidad y el fraude financiero.
Técnicas empleadas por los ciberdelincuentes
Todo delincuente optará siempre por atacar el punto débil. Las vulnerabilidades a las que puedes estar expuesto, tanto en tu teléfono como en la SIM, son:
IMSI catchers
También conocidos como “Stingrays”. Estos dispositivos se hacen pasar por torres de telefonía e interceptan la señal de tu celular. Cuando se consigue esta conexión a falsos repetidores, el celular entregará información, como el IMSI (Identificador Internacional de Suscriptor Móvil), facilitando la clonación de tu SIM.
Vulnerabilidades en protocolos de red
Algunos sistemas, como SS7, permiten la comunicación entre redes de operadores. Esto crea una brecha que puede aprovecharse para interceptar mensajes y llamadas, o bien, redirigir comunicaciones a otro dispositivo.
Brechas en la seguridad de las operadoras
A veces, los ataques se producen desde la ingeniería social o engañando al personal interno de las empresas. Con ello, alguien se hace pasar por ti para que le sea entregada una nueva SIM con el mismo número.
Señales de alerta: ¿Tu celular está actuando de forma extraña?
Es posible detectar una posible clonación. Pero, para ello, deberás estar atento a las señales o síntomas, para actuar a tiempo. Presta atención a:
Indicadores de rendimiento anormal
¿Tu batería se acaba más rápido? Seguro que tienes calculado cuánto tiempo dura la batería de tu dispositivo. Pero, si no estás usando tu teléfono constantemente o empleando alguna app que consuma gran parte de tu batería, es un signo de alarma.
Revisa si también se calienta de manera excesiva, si el rendimiento es más bien lento o si ocurren errores o cierres inesperados en las aplicaciones. También las fallas al cargar una app indican un problema en el rendimiento de tu dispositivo.
Actividad sospechosa en tu facturación y datos
¿Cómo saber si me clonaron el celular? Prestando atención a datos que antes parecían irrelevantes. Toma nota si detectas cargos inusuales, como llamadas y mensajes a números desconocidos o bien, aquellos que no recuerdas haber hecho.
También verifica las conexiones a internet y el uso de datos. Si es elevado, más de lo normal en tu facturación, y no has usado de manera activa los datos de tu teléfono, ¡no lo dejes pasar!
Notificaciones y comportamientos inusuales
A todos nos pasa que llega un mensaje o llamada de un número equivocado. Pero, cuando se convierten en una constante, es momento de prestar toda la atención.
De igual manera, puedes notar cambios en la configuración de tus aplicaciones. Esto puede incluir redirecciones en servicios de mensajería o cambios en los accesos autorizados. Por esto, es recomendable que revises los permisos de las aplicaciones de vez en cuando.
Herramientas y métodos para detectar la clonación
Para detectar la clonación de tu celular o SIM, además de mantener la calma, te recomendamos:
Verificar desde tus registros y aplicaciones
Esto lo puedes hacer al revisar el historial de llamadas y mensajes, ya sea desde el portal de tu operadora o bien en tu dispositivo. Esto te permitirá detectar eventos no reconocidos.
Además, siempre ten instalada una app de seguridad móvil, o antivirus, como Lookout o Avast. Estas aplicaciones analizan y notifican comportamientos anómalos. Esto también incluirá accesos sospechosos y aplicaciones no autorizadas por ti.
Consultas directas con tu operador
Aquí deberás llamar a tu operador de servicios SIM para preguntar si existen registros duplicados de SIM o cambios recientes en tu línea. También podrás solicitar la verificación de accesos desde dispositivos no asociados o no autorizados.
Además, te será posible solicitar el log de actividad de tu línea para identificar patrones irregulares que te ayudarán a saber si tu línea está duplicada o no.
Pruebas técnicas
Si tu dispositivo es Android, puedes verificar los detalles de tu SIM en Configuración/Ajustes > Información del teléfono > Estado > SIM. En cambio, si tu dispositivo es iPhone, puedes revisar los dispositivos conectados a tu cuenta Apple, que te llevará a verificar actividad reciente.
Te recomendamos utilizar herramientas como IMEI Checker. Desde aquí podrás validar si existen múltiples dispositivos activos con tu número.
Prevención: ¿Cómo puedes protegerte y fortalecer tu seguridad?
El primer filtro para cualquier ciberataque es el usuario, así que tú eres el antivirus más potente que pueden tener tus dispositivos. Las mejores recomendaciones que tenemos para cuidar de tus dispositivos móviles y, con ello, evitar que seas víctima de clonación o robo de datos, son:
Buenas prácticas en el manejo de tu dispositivo móvil
No olvides instalar las actualizaciones de tus apps y del sistema operativo de tu teléfono. A veces toman algo de tiempo, pero siempre son importantes. Si no quieres interrumpir el uso de tu móvil, puedes descargarlas a una hora que no requieras tanto del dispositivo.
Además, recuerda instalar las apps desde fuentes oficiales, revisando los permisos que solicitan. Recuerda que también puedes desactivar permisos desde la configuración de la aplicación en el momento que así lo decidan.
¡Ah! Y nunca olvides que no es recomendable conectarse a redes Wi-Fi públicas sin protección. Si por alguna razón tienes que hacerlo, no abras aplicaciones que contengan datos sensibles, como las bancarias.
Medidas específicas con tu SIM y operadora
Activa un PIN para tu SIM para impedir que pueda ser usada en otro dispositivo sin autorización. También te recomendamos consultar si tu operadora permite activar alertas por cambio de SIM o actividad sospechosa.
Aunque a muchos les parece exagerado o que se pierde mucho tiempo al iniciar una sesión, usa la verificación en dos pasos (2FA) para servicios sensibles. En cuestiones de ciberseguridad, nada es una exageración.
Educación y alerta continua
Te invitamos a mantenerte al día con las últimas técnicas de ciberataques y formas de protegerte. Esto lo puedes hacer leyendo artículos especializados, participando en comunidades de seguridad digital o siguiendo a expertos en ciberseguridad.
¿Qué hacer si sospechas que te han clonado el celular?
Una vez que sospechas o sabes que estás bajo ataque —nunca está de más repetirlo— conserva la calma. Esto te permitirá pensar con la cabeza fría y tomar las mejores decisiones.
Acciones inmediatas
Primero lo primero: desactiva la conexión a internet, tanto datos móviles como Wi-Fi. Esto minimiza tu exposición al ataque y te dará tiempo para cambiar todas tus contraseñas desde un dispositivo seguro.
Una vez que cambiaste las contraseñas, cierra todas tus cuentas desde todos los dispositivos, exceptuando el dispositivo seguro desde donde realizas el cambio. Cierra tus redes sociales, las sesiones de Google, sesiones en aplicaciones como Spotify, etc.
Comunicación con las autoridades
Ahora, es momento de tomar el teléfono e informar a tu operadora lo antes posible para que suspendan temporalmente tu línea o emitan una nueva SIM.
Si detectas evidencia de fraude, realiza una denuncia formal ante la policía cibernética o solicita asesoramiento para el debido proceso. De ser este el caso, te recomendamos guardar facturas, capturas de pantalla y registros como prueba del incidente. Todo suma y apoya en la causa.
Restablecimiento y recuperación
Lamentamos mucho si no tienes un respaldo de algunas fotos, pero es momento de hacer un formateo de fábrica del dispositivo. Esta acción es sumamente necesaria si sospechas que tu dispositivo está infectado con software malicioso.
Solicita, además, un cambio de SIM con nueva activación de PIN y códigos de seguridad. Una vez que esto esté hecho, recupera tus aplicaciones y archivos sólo desde tus copias de seguridad verificadas. Incluso puedes hacer el proceso uno a uno, de manera manual, para evitar que se pase un archivo o app no deseado.
Recuerda que el mejor filtro y el antivirus más eficiente siempre serás tú como usuario. Toma las decisiones más acertadas para tu seguridad y la de tus dispositivos y navega seguro en internet.