Reseña completa de Qustodio: ¿Sigue siendo la mejor app de control parental?

Cuando buscas software de control parental, es probable que hayas oído hablar de Qustodio o hayas visto recomendaciones sobre él.

Pero, ¿realmente funciona Qustodio para controlar el acceso de los niños? ¿Cómo funciona Qustodio app? ¿Pueden los niños eludirlo con facilidad? ¿Vale la pena comprar Qustodio en comparación con otros programas de control parental?

Si te haces estas preguntas, en este artículo voy a compartir mi experiencia con Qustodio para ayudarte a aclarar tus dudas.

Nuestras Opiniones

A mí me parece que Qustodio es una app de control parental bastante normalita. No la recomendaría, ya que no ofrece ventajas significativas en comparación con otras aplicaciones, ya sean gratuitas o de pago. Aunque requiere una suscripción, sus características no son más completas que las de otras opciones que también son de pago.

La mayoría de sus funciones se pueden reemplazar. Por ejemplo, los límites de tiempo para usar aplicaciones y el teléfono que ofrece Qustodio se pueden gestionar con la función de tiempo de pantalla que viene con el dispositivo. También se pueden hacer alertas y seguimiento de ubicación usando las opciones nativas del teléfono.

El único beneficio que podría tener es que te permite ver la actividad del teléfono de tu hijo en tu dispositivo, pero no creo que eso justifique la compra, sobre todo porque los niños pueden desinstalar la app fácilmente.

Pros

• Ofrece una prueba gratuita de 3 días.
• Compatible con múltiples plataformas: Android, iOS, Windows, macOS, Chromebook y Kindle.
• Permite monitorear la actividad del teléfono de tu hijo y el tiempo de uso de aplicaciones.
• Genera informes resumidos para una visión clara del uso del teléfono de tu hijo.
• Requiere una verificación de contraseña con la cuenta Qustodio de los padres al utilizar un VPN.

Contras

• Requiere instalar el software tanto en los teléfonos de los padres como en los de los hijos, y la app no se puede ocultar.
• En PC, después de más de 5 minutos de inactividad, la página vuelve automáticamente a la pantalla de inicio de sesión, exigiendo ingresar las credenciales nuevamente.
• No permite ver actividades específicas en redes sociales.
• Para ver llamadas y SMS se necesita comprar la versión premium y otorgar ciertas actualizaciones.
• Fácil de eludir, ya que el niño puede desinstalar la app sin dificultad.
• No cuenta con soporte al cliente en vivo.

Precio inicial

54.95 $/año

Prueba Gratuita

3 días

Características destacadas

Limitar el tiempo de pantalla, rastrear localización

Un Análisis Detallado de las Principales Funciones de Qustodio

Qustodio ofrece características que casi satisfacen completamente las necesidades de los padres para supervisar los dispositivos de sus hijos. A continuación, te haré una revisión detallada de cada función basada en mi experiencia personal.

Cronología

Esta función actúa como un registro de tiempo, permitiéndote ver con detalle cuándo accedió tu hijo a cada aplicación y cuánto tiempo las utilizó.

También muestra la última ubicación conocida del dispositivo de tu hijo. Si tu hijo usa su teléfono con frecuencia, muchas actividades se pueden registrar, y puedes filtrarlas por diferentes tipos de actividad.

En general, considero que esta función es muy efectiva para monitorear a los niños, ya que registra todas sus actividades.

Filtrado Web

Qustodio te permite bloquear una amplia variedad de categorías de sitios web, con un total de 29 tipos que puedes filtrar. Tienes tres opciones: "Permitir", "Bloquear" o "Avisarme" cuando se acceda a ellos.

Si eliges la opción de "Avisarme", recibirás un correo electrónico cada vez que tu hijo visite ese tipo de sitio. Esto puede ser útil para mantener un control sobre las páginas que están explorando.

Si crees que un sitio representa una amenaza potencial para tu hijo, también puedes añadirlo a la lista de bloqueos. Tienes cuatro opciones: "Permitir", "Avisarme", "Bloquear" o "Ignorar".

Si no deseas bloquear el sitio de inmediato, puedes seleccionar "Avisarme", lo que te notificará cada vez que tu hijo acceda a un sitio inapropiado. Además, los sitios que añadas a la lista se pueden eliminar en cualquier momento, lo que te da flexibilidad para ajustar los filtros según sea necesario.

Cuando probé esta función, noté que no bloqueaba por completo el acceso de mi hijo a los sitios restringidos. Por ejemplo, bloqueé Snapchat, pero mi hijo aún pudo acceder a él en su teléfono. Me di cuenta de esto al revisar la Cronología.

Así que, en general, esta función no es muy confiable, y hay formas de eludir la restricción.

Juegos y Aplicaciones

La función de límites de aplicaciones de Qustodio te permite ver todas las aplicaciones en el teléfono de tu hijo y establecer configuraciones individuales para cada una. Las aplicaciones están categorizadas para facilitar su gestión.

Cada app se puede configurar con permisos específicos, como permitir, bloquear o establecer límites de tiempo de uso. Esta flexibilidad permite a los padres crear estrategias de uso adaptadas a las necesidades y actividades diarias de sus hijos.

Por ejemplo, puedes establecer un límite de uso de una hora al día de lunes a viernes, y aumentarlo a dos horas los fines de semana. Esta función de gestión de tiempo personalizable ayuda a mantener un uso moderado, a la vez que le da a tu hijo tiempo para relajarse y entretenerse.

Una vez que el tiempo de uso de tu hijo excede el límite establecido, las aplicaciones relevantes se bloquearán automáticamente y no se podrán abrir. Además, cuando un niño intenta acceder a una app bloqueada, recibirá un mensaje claro indicando que la aplicación está prohibida.

Este mecanismo ayuda a los niños a controlar su uso de aplicaciones y a gestionar su tiempo de manera más efectiva.

Sin embargo, algunos usuarios reportan que esta función tiene fallos y puede ser eludida por los niños en ocasiones. Esto significa que, aunque Qustodio ofrece herramientas de gestión efectivas, los padres deben revisar regularmente las configuraciones y el uso para asegurarse de que sus hijos cumplan con los límites establecidos.

Límites de Tiempo Diarios

Esta función te permite limitar el tiempo de uso del teléfono de tu hijo cada día, con la opción de establecer restricciones diferentes para cada día de la semana. Es una herramienta de control parental esencial, similar a la función de tiempo de pantalla que viene integrada en el teléfono. Esto ayuda a los padres a gestionar el tiempo que sus hijos pasan en sus dispositivos de manera efectiva.

Rutinas

En mi opinión, la función de Rutinas es como un calendario. Puedes establecer reglas basadas en los hábitos y el horario de tu hijo, como las horas de escuela, el tiempo de entretenimiento y el tiempo de sueño.

Para cada rutina, puedes definir qué aplicaciones están permitidas. Por ejemplo, en el horario de estudio, puedo bloquear el acceso a cualquier aplicación de entretenimiento mientras permito el acceso a sitios educativos. Durante el tiempo establecido por esta rutina, el niño debe seguir estas reglas, y las aplicaciones bloqueadas no se podrán abrir. Una vez que se elimina la rutina, la regla deja de ser válida.

Si eres un padre que busca fomentar buenos hábitos en su hijo, esta función te ayudará a gestionar su rutina diaria de manera efectiva.

Seguimiento de Ubicación

Durante mis pruebas, la función de seguimiento de ubicación funcionó muy bien. En el panel de Qustodio, no solo podía ver la ubicación actual del dispositivo monitoreado, sino también su historial de ubicaciones. Esta es una característica crucial para los padres que están constantemente preocupados por la seguridad de sus hijos.

Llamadas y Mensajes

En cuanto a la función de monitoreo de SMS, mi experiencia, al igual que la de otros usuarios, sugiere que es publicidad engañosa. En realidad, no puedo ver el contenido de los mensajes de mi hijo, solo puedo comprobar en la "Cronología" si accedió a la aplicación de Mensajes y la duración de uso. Esto puede ser frustrante para los padres que esperan un control más completo sobre la comunicación de sus hijos.

En cuanto a la función de llamadas de Qustodio, aunque te permite añadir números especiales para permitir o bloquear, la información sobre las llamadas entrantes y salientes es muy limitada. Solo puedo ver si mi hijo usó la aplicación. Estas características no ofrecen un monitoreo real y parecen poco confiables. Esto puede dejar a los padres con dudas sobre la seguridad de la comunicación de sus hijos.

Si deseas monitorear los mensajes de texto y los registros de llamadas de otra persona, incluyendo el contenido de los mensajes, los nombres de los contactos y detalles de todas las llamadas entrantes y salientes—como los números de teléfono y la duración de cada llamada—entonces Msafely podría ser tu mejor opción.

Botón de Pánico

Esta función está diseñada para la seguridad de los niños, pero lamentablemente, solo está disponible en dispositivos Android. Si tu hijo se encuentra en una situación problemática, puede presionar el botón SOS dentro de la app de Qustodio para enviar una alerta a ti y a los contactos de confianza que hayas añadido. Esto puede ser una herramienta útil para mantener la comunicación en momentos de emergencia.

Qustodio no contactará directamente a servicios de emergencia como la policía, los bomberos o ambulancias. En su lugar, solo envía señales de alerta a ti o a los contactos de confianza que hayas configurado. Es importante entender que Qustodio no es un sustituto de los servicios de emergencia. En caso de una emergencia real, debes contactar inmediatamente a las autoridades adecuadas.

YouTube

Qustodio ha separado YouTube en una función propia, pero en realidad, funciona de manera similar a la función de bloqueo de aplicaciones, permitiendo a los padres otorgar permisos, bloquear o limitar el uso de YouTube. Esta separación parece un poco innecesaria.

Precios y Planes de Qustodio

Qustodio ofrece diferentes planes de suscripción a varios precios, y cada plan proporciona características distintas. El plan premium incluye funciones adicionales en comparación con el plan básico, como rutinas personalizadas y la capacidad de establecer límites de tiempo para juegos y aplicaciones. Además, el plan premium permite vincular más dispositivos.

Qustodio también ofrece una prueba gratuita de 3 días, durante la cual puedes acceder a las funciones del plan básico.

Instalación y Configuración de Qustodio

Qustodio no se puede ocultar, lo que lo hace más adecuado para monitorear a niños más pequeños que a adolescentes. Su uso no es excesivamente complejo, pero tampoco es la aplicación más sencilla de configurar.

Paso 1: Descargar Qustodio

Primero, necesitas descargar "Qustodio Parental Control" en tu dispositivo y "Qustodio Kids App" en el dispositivo de tu hijo.

Paso 2: Instalar Qustodio a través de Google

Después de descargarlo, puedes crear una nueva cuenta o iniciar sesión a través del sitio web, sin necesidad de descargar la aplicación. Sin embargo, hay un inconveniente: si permaneces en una página durante más de 5 minutos, automáticamente regresa a la página de inicio de sesión, lo que requiere que vuelvas a ingresar tu correo electrónico y contraseña.

Paso 3: Crear una cuenta de Qustodio 

Una vez que hayas iniciado sesión, sigue las instrucciones para otorgar los permisos necesarios y añadir la cuenta de tu hijo a tu panel de control. Este proceso puede requerir la verificación de identidad del teléfono (a través de una cuenta de Google o Apple ID). En el teléfono de tu hijo, también debes configurar la "Qustodio Kids App" con la información y permisos requeridos.

Paso 4: Añadir la cuenta de tu hijo

Dentro de la interfaz de Qustodio en el teléfono de tu hijo, descubrirás que es relativamente fácil para ellos desactivar la aplicación. Simplemente pueden hacer clic en "Administrar" en la esquina superior derecha y seleccionar "Desactivar Protección" para eliminar Qustodio, lo que detendrá tu monitoreo de su actividad.

Este proceso de configuración puede no ser complicado, pero conlleva algunos riesgos, como la posibilidad de que los niños desactiven fácilmente la aplicación.

Atención al Cliente y Experiencia Postventa de Qustodio

Qustodio no ofrece soporte al cliente en tiempo real, pero proporciona una página de ayuda donde la mayoría de los problemas se pueden resolver por categoría. Si te encuentras con un problema que no puedes solucionar a través de la página de ayuda, necesitarás contactarlos por correo electrónico. Sin embargo, debes tener paciencia, ya que el tiempo de respuesta puede ser lento.

Lo que Dicen los Usuarios sobre Qustodio

Para ayudarte a obtener una comprensión más completa y objetiva de Qustodio, he recopilado algunas reseñas de usuarios en Google Play, incluyendo tanto comentarios positivos como negativos. ¡Espero que puedas considerar estas opiniones con una mente abierta!

Alternativa a Qustodio: ¿Es Msafely la Mejor Opción?

En general, Qustodio como solución de control parental puede ser fácilmente reemplazado por otros productos, siendo Msafely una alternativa ideal.

Msafely es un software de monitoreo parental potente que permite rastrear más de 30 aplicaciones. Ofrece funciones similares a Qustodio, como el monitoreo de actividad y el seguimiento de ubicación.

Sin embargo, lo que realmente distingue a Msafely son sus capacidades de monitoreo de redes sociales. Puede rastrear más de 10 plataformas populares, incluidas WhatsApp, Instagram, Snapchat, Facebook, YouTube y TikTok.

Además, en cuanto al monitoreo discreto, Msafely sobresale. Puedes conectar la cuenta de tu hijo mediante una solución en la nube para un rastreo secreto del teléfono. Con este método, no necesitas instalar software en el dispositivo que deseas monitorear, evitando así ser descubierto.

Resumen de las Funciones de Msafely

✅ Mensajes de texto: Monitorea todos los SMS, incluidos mensajes de correo electrónico y redes sociales, incluso los eliminados.

✅ Seguimiento de llamadas: Ve con quién está hablando tu hijo, incluyendo fechas de llamadas, duraciones y números de contacto.

✅ Seguimiento de ubicación: Accede tanto a las ubicaciones pasadas como actuales, y rastrea los movimientos de tu hijo en un mapa.

✅ Fotos y videos: Accede a todas las fotos y videos almacenados en el teléfono de tu hijo.

✅ Monitoreo de redes sociales: Rastrear la actividad en WhatsApp, LINE, Facebook, Messenger, Instagram, Snapchat, Telegram, TikTok, Kik, Skype, YouTube, WeChat, Viber, Tinder, Teams, QQ y Discord.

✅ Historial de navegación: Conoce qué sitios web visita tu hijo y toma medidas si encuentra contenido inapropiado.

✅ Aplicaciones instaladas: Verifica qué aplicaciones están instaladas en el teléfono de tu hijo y con qué frecuencia se utilizan.

✅ Conexiones Wi-Fi: Monitorea las redes Wi-Fi a las que se conecta tu hijo, asegurándote de que no acceda a internet de forma privada.

Comparativa entre Qustodio y Msafely

Basado en esta comparación, si buscas un monitoreo más completo, Msafely es, sin duda, la mejor opción.

Preguntas Frecuentes sobre Qustodio

1. ¿Cómo desactivar Qustodio sin una contraseña? 

Para desactivar Qustodio en la "Qustodio Kids App":

Abre la Qustodio Kids App.

Toca "Administrar" en la esquina superior derecha.

Selecciona "Desactivar Protección" para desactivar Qustodio.

2. ¿Cómo desinstalar Qustodio sin una contraseña? Para Android:

Abre la aplicación de Configuración.

Ve a "Aplicaciones" o "Administrador de Aplicaciones".

Busca y toca "Qustodio".

Toca "Desinstalar" y confirma.

Para iOS:

1. Localiza la app de Qustodio en la pantalla de inicio.

2. Presiona y mantén el ícono de la app hasta que aparezcan opciones.

3. Selecciona "Eliminar App".

4. Confirma la eliminación.

Para Windows:

1. Abre el "Panel de Control".

2. Ve a "Programas y Características".

3. Encuentra Qustodio en la lista.

4. Haz clic derecho sobre él y selecciona "Desinstalar", luego confirma.

3. ¿Cómo eludir Qustodio en un iPhone? 

Tu hijo puede eludir Qustodio mediante:

• Desactivando la protección a través de la Qustodio Kids App (si tiene acceso).
• Desinstalando la app directamente en su dispositivo.
• Eliminando su cuenta de tu dispositivo.

Estos métodos le permitirían sortear el monitoreo de Qustodio, especialmente si la app no está adecuadamente protegida o si se conoce la contraseña.