Google Family Link avis 2024 : Analyse des fonctions et de l'expérience
Vous cherchez une solution de contrôle parental efficace et souhaitez en savoir plus sur Family Link de Google ? Vous êtes au bon endroit ! Afin de vous donner un avis sur Family Link plus authentique que possible, j’ai pris le temps de tester l’application pendant une période prolongée. Sur ce blog, je partagerai avec vous mes impressions sur cette application Google de contrôle parental.
Partie 1. Résumé rapide d'avis sur Google Family Link
Family Link de Google est une application de contrôle parental gratuit. Vous avez Family Link iPhone et Android. Cette application Google de contrôle parental permet aux parents de contrôler à distance ce que font leurs enfants sur leurs téléphones.
Etant donné que c’est une application gratuite, vous doutez bien qu'il y ait certains compromis. En effet, vous ne retrouverez pas toutes les fonctionnalités que vous pouvez voir dans une application de contrôle parental payante.
Bon ou mauvais ? Il est difficile de se prononcer. Parmi les applications gratuites qu’on peut retrouver sur le marché, c’est l’un des meilleurs. Mais si on le compare à des applications payantes, il y a plusieurs applications qui sont bien plus complètes.
Vous pouvez consulter nos avis sur d’autres applications de contrôle parental, des applications payantes comme mSpy, SpyX, ClevGuard, etc., ainsi que sur d’autres applications gratuites comme Hoverwatch.
Pros
- L’application Family Link est totalement gratuite.
- Permet le blocage des applications préinstallées : YouTube, Facebook…
- Permet de faire une géolocalisation en temps réel.
- Permet de fixer des limites quotidiennes de temps d’écran.
Cons
- Aucun accès aux appels et SMS.
- Se contourne assez facilement.
- L’usage est limité aux enfants de 13 ans et moins.
- Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles pour Google parental sur appareil iOS.
Partie 2. Comment fonctionne Family Link
Après avoir testé l’application, j’ai remarqué plusieurs points importants. Pour que l’application de contrôle parental Google fonctionne, vous devez remplir plusieurs conditions.
La première condition est d’avoir un compte Google, autant pour vous que pour vos enfants. Sans cela, l’utilisation de l’application ne sera pas possible. En associant un compte Google au téléphone de vos enfants, Google pourra recueillir diverses informations depuis son téléphone et ces données vous seront transmises sur l’interface de l’application de contrôle parental de Google.
La deuxième condition concerne l’accès au compte Google de vos enfants. Lors de l’installation et du paramétrage de l’application Family Link sur le téléphone cible, il vous sera demandé d’entrer les identifiants du compte Google de vos enfants.
S’il n’en a pas encore, vous pouvez créer un compte Google pour votre enfant et l’associer au téléphone. S’il en possède déjà un, vous aurez besoin de son mot de passe.
Si vous voulez surveiller le téléphone de vos enfants discrètement, il vous faudra un moyen subtil d’avoir accès à son compte Google.
Vu qu’il y avait eu plusieurs étapes lors de la mise en place du contrôle parental Google, lors de mon test cela m’a pris environ une vingtaine de minutes à tout configurer. Mais une fois que c’est en place, j’ai pu facilement accéder aux informations recueillies sur l’interface d’utilisateur.
Partie 3. Les fonctionnalités de contrôle parental de Google Family Link
L’application Google de Contrôle parental, bien que gratuite, dispose d’un certain nombre de fonctionnalités. Voici un tableau récapitulatif de ses fonctionnalités.
3.1. Aperçu des fonctionnalités générales
- Restriction du temps d’écran
Avec l’application de contrôle parental Google, vous pouvez limiter le temps d’écran de vos enfants. Cette fonction vous permet de gérer le temps que vos enfants passent sur leur appareil chaque jour. Vous pouvez définir une limite de temps personnalisée pour chaque jour de la semaine.
- Gestion des applications
Sur Family Link Android, vous pourrez depuis l’interface avoir la liste de toutes les applications qui sont sur le téléphone de vos enfants. Pour chaque application vous pourrez définir une limite de temps d’utilisation ou vous pourrez carrément bloquer l’application. Sur iPhone, vous serez uniquement limité aux applications en rapport avec Google.
- Restriction de contenu
Family Link vous permet également de restreindre le contenu des applications Google : Google Play, YouTube, Google Chrome, Recherche Google et Assistant Google.
La restriction sur Google Play concerne l’approbation d’achat et le filtre sur les contenus accessibles. Vous pourrez filtrer le contenu en fonction de la tranche d’âge de l’enfant.
Sur Youtube, vous pouvez activer le mode restreint. Il vous permettra de masquer les vidéos qui sont réservées à un public averti.
La restriction de contenu sur Google Chrome vous permet d’autoriser ou non vos enfants à consulter certains sites quand ils sont connectés à Chrome. Vous pouvez bloquer les sites au contenu explicite ou personnaliser une liste de sites.
En ce qui concerne la restriction sur Recherche Google, vous avez la possibilité de filtrer les images, les textes et les liens explicites.
- La restriction de l’assistant Google
Vous avez la possibilité de gérer les données qui sont enregistrées sur le compte Google de votre enfant.
- La géolocalisation en temps réel
La géolocalisation de Family Link vous permet de savoir en temps réel où se trouvent vos enfants. Cependant, pour que cette fonctionnalité soit opérationnelle, le téléphone cible doit être connecté.
3.2. Fonctionnalités de surveillance des médias sociaux
Google contrôle parental n’ayant pas un accès direct aux différents médias sociaux, vous ne pouvez pas surveiller les réseaux sociaux de vos enfants. Si vous voulez surveiller ce que vos enfants font, vous devez chercher des alternatives.
Partie 4. Installation et paramétrage de Google Family Link
Vous vous demandez comment utiliser Family Link ? D’après ce que j’ai vu lors de mon test, l’installation de l’application de contrôle parental de Google n’est pas aussi évidente qu’on peut le penser. Il m’a fallu quelques minutes avant de pouvoir le paramétrer correctement. Pour l’installer et le paramétrer voici les étapes à suivre.
4.1. Comment installer Family Link sur un nouveau téléphone
- Comment installer Family link sur iPhone et Android
L’installation sur iPhone et Android est plus ou moins facile. Si vous avez un téléphone Android, vous n’avez qu’à le chercher sur Google Play Store. Si vous êtes sur iOS, rendez-vous dans l’Apple Store et faites la même recherche. Une fois que vous avez trouvé l'application, il ne vous reste plus qu’à la télécharger.
- Comment installer Family Link sur ordinateur
Si vous voulez l’utiliser sur Ordinateur, vous n’aurez rien à télécharger. Depuis votre navigateur web, tapez juste “Google Family Link” et cliquez sur le premier lien. Vous serez ensuite redirigé sur la page d’accueil. En haut à droite cliquez sur “Connecter” et entrez vos identifiants.
Une fois votre compte connecté, il ne vous reste plus qu’à paramétrer le téléphone cible.
4.2. Comment paramétrer Family Link
- Pour les téléphones Android
Le paramétrage du téléphone cible nécessite la présence des services Google sur le téléphone.
Allez dans les paramètres et cherchez Google.
Une fois dans les paramètres de Google, choisissez l’option “Enfants et famille” puis “Contrôle parental”. Entrez le compte les identifiants du compte Google de votre enfant puis suivez les étapes à l’écran.
En gros, cette étape vous permettra d’activer le gestionnaire de profil du téléphone cible. Ce n’est qu’une fois cette étape réussie que le contrôle parental sera configuré.
- Pour les téléphones iOS ou autres
Si le téléphone cible n'est pas un Android mais un iPhone ou un téléphone avec un autre ROM, lors de l’ajout d’un compte, au lieu de faire suivant, demandez de l’aide. Dans la page d’aide, cherchez le lien hypertexte qui vous redirigera vers votre navigateur web où le paramétrage sera fait. Les étapes seront assez similaires au processus précédent.
Une fois toutes ces étapes passées et le contrôle parental finalisé, vous pourrez accéder aux données du téléphone cible depuis l’application de Google ou depuis votre ordinateur.
Partie 5. Tarifs et assistance clientèle de Google Family Link
Le service de contrôle parental de Google est un service gratuit. Il n’y a donc pas de frais d’abonnement ou de coût d’utilisation. Si certains développeurs de logiciel restreignent les fonctionnalités de leurs applications pour les versions gratuites, pour Google, toutes les fonctionnalités sont accessibles de base. Si vous avez plusieurs enfants, vous avez la possibilité d’ajouter autant de comptes que vous aurez d'enfants.
L’assistance clientèle du géant américain pour son application n’est pas en reste bien que l’application soit gratuite. Pour solliciter de l’aide, regardez en bas à gauche des options de comptes et appuyez sur “aide et commentaires”.
Mon avis sur le service d’aide de Google Family Link est assez mitigé. Vous avez accès à des rubriques d’aide pour différents sujets et vous pouvez même contacter directement le support client. Malheureusement les options de contact sont limitées à l’email si vous voulez discuter avec un assistant clientèle en Français.
Mais si vous êtes à l’aise à l’anglais, vous avez l’option chat direct qui est disponible du lundi au dimanche suivant un horaire précis. Si vous choisissez cette option, le temps d’attente peut varier d’une minute à plusieurs minutes.
Partie 6. Expérience utilisateur
Les avis sur le service de contrôle parental de Google sont assez partagés mais il obtient quand même une bonne note globale que peu de logiciels de contrôle parentale arrive à atteindre.
L’application Google de contrôle parental est facile à utiliser pour les parents. L’interface est assez ergonomique ce qui améliore grandement l’expérience utilisateur. Je n’ai eu aucun problème à retrouver les différentes fonctionnalités et à les utiliser.
Pour une application gratuite, Google est vraiment au-dessus du lot mais il y a quelques points qu’il faudrait revoir.
Les points positifs
Les points à améliorer
- Plus de précision sur la localisation Family Link serait appréciée.
- Les fonctionnalités sont perfectibles. Par exemple, il serait préférable lorsqu'on verrouille de pouvoir envoyer des messages ou faire des appels téléphoniques.
- L’application aurait été complète pour moi s’il pouvait avoir accès aux réseaux sociaux et aux SMS et appels téléphoniques.
- La limite d’âge de 13 ans devrait être revu à la hausse
Partie 7. Le logiciel de contrôle parental Msafely, la meilleure alternative à Google Family Link
Si vous cherchez une alternative à Google Family et qui complète ses lacunes, Msafely est la meilleure option.
En termes de fonctionnalité, l’application en ligne Msafely offre un ensemble complet d'outils de contrôle parental. Vous avez toujours des fonctions de base comme la surveillance du temps d’activité ou la géolocalisation mais vous pouvez aussi accéder aux SMS, aux appels téléphoniques et aux réseaux sociaux comme Snapchat, Facebook, Telegram ou WhatsApp. Tous les points qui manquaient à Google Family Link peuvent être retrouvés sur Msafely.
S’il était possible de contourner l’appli Google de contrôle parental assez facilement, Msafely est incontournable. Rien n’échappe à l’application. Que votre enfant utilise Safari, Google ou autres, vous aurez toujours accès à tout ce qu’il fait sur son téléphone.
L’application Family est une option gratuite intéressante mais qui atteint facilement ses limites. Msafely par contre est une application payante avec des fonctionnalités plus avancées pour un usage plus poussé.
Voici un petit comparatif entre les deux logiciels.
Partie 8. FAQ sur Google Family Link
Q1. Est-ce que Family Link marche sur iPhone ?
L’application de contrôle parental Google est spécialement conçue pour le contrôle parental sur les appareils Android. Si vos enfants utilisent un iPhone, toutes les fonctionnalités de contrôle ne seront pas disponibles. Par contre si vous voulez contrôler les appareils Android de vos enfants depuis un iPhone, il n’y a pas de problème, tout marche normalement.
Q2. Est-ce que Family Link est gratuit ?
Oui, c’est totalement gratuit ! Il fait partie des services gratuits de Google. Vous n’avez aucun abonnement à faire pour jouir de la totalité de ses fonctionnalités. Téléchargez juste l’application et commencez à superviser les activités de vos enfants en ligne.
Q3. Est-ce que Family Link fonctionne à l'étranger ?
Oui, l’application de contrôle parental de Google fonctionne à l’étranger. Toutefois, certaines fonctionnalités pourront être limitées dans certains pays en raison des lois en vigueur. L’application family est officiellement disponible dans 38 pays dont des pays majeurs comme la France, l’Allemagne, l’Australie, le Japon, l’Italie, les Etats-Unis… En dehors de ces pays, ils fonctionnent aussi mais cela dépendra des réglementations locales.
Q4. Est-ce que Google Family Link s'éteint à 13 ans ?
Si 13 ans est l’âge fixé, l’application ne s’éteint pas automatiquement. Arrivé à cet âge, l’enfant pourra choisir de gérer son propre compte Google. Vous pourrez toujours utiliser certaines fonctionnalités, mais l’enfant aura la possibilité de désactiver le contrôle parental.
Q5. Est-ce que Family Link peut voir l'historique ?
Oui, cela fait partie des nombreuses fonctionnalités proposées par Google contrôle parental. Vous aurez accès à toutes les informations de navigation comme les sites web visités ou encore les recherches effectuées. Toutefois, cette fonctionnalité n’est fonctionnelle que sur le navigateur web Google Chrome.
Q6. Comment ajouter un appareil sur Family Link ?
Si vous voulez ajouter un appareil, c’est relativement simple. Il vous suffit juste d’ouvrir l’application, choisissez le compte de vos enfants et allez dans les paramètres. Dans la section appareil, sélectionnez l’appareil de vos enfants, puis recherchez l’option ajouter / supprimer un utilisateur.
Q7. Family Link peut-il voir les messages texte supprimés ?
Malheureusement, l’appli ne vous donne pas accès aux messages texte. Donc qu’ils soient supprimés ou non, vous ne pourrez pas les voir. Cette application de contrôle parental se focalise plus sur d’autres informations comme la gestion du temps d’écran, le filtrage du contenu ou la localisation de l’appareil.
Q8. Comment les enfants contournent Family Link ?
L’application de contrôle Parental de Google peut être contourner de nombreuses manières par les enfants :
- La réinitialisation de l’appareil,
- L’utilisation de navigateur tiers,
- La navigation privée,
- La création de compte secondaire,
- L’utilisation d’un VPN,
- La modification des paramètres d’heure et de date.
Q9. Comment désactiver le contrôle parental Family Link sans supprimer le compte Google ?
Pour désactiver le contrôle parental sans suppression de compte il vous suffit d’ouvrir l’application, de choisir l’enfant et de désactiver la supervision dans les paramètres. Cherchez “Supprimer la supervision” et suivez les instructions affichées à l’écran.