Messenger (Facebook) est une messagerie en ligne très appréciée et très utilisée par des millions d’utilisateurs chaque jour.
Pratique et simple d’utilisation, Messenger permet d’échanger avec ses proches à l’autre bout du monde, via des messages textes, des mémos vocaux, des photos/vidéos, des appels…etc.
Mais, vous est-il déjà arrivé d’envoyer un message et que celui-ci reste sur le statut “envoyé” qui ne se transforme pas en “livré” ou “distribué” ? Cette indication a plus d’impact qu’on le pense, car elle peut avoir plusieurs raisons !
Alors, comment savoir sur Messenger message distribué ? Pourquoi un message envoyé mais pas distribué Messenger ?
C’est ce que nous allons vous expliquer dans cet article !
Partie 1. Comprendre les symboles d’état du message sur Facebook Messenger
Sur Messenger, vous avez la possibilité de connaître le statut d’un message en fonction du symbole qui se trouve à côté !
Détails !
- Cercle vide
Cela signifie que le message est en cours d’envoi, c’est-à-dire qu’il n’est pas encore envoyé depuis votre compte.
- Cercle vide avec une coche
Cela indique que le message a été envoyé depuis votre compte, mais qu’il n’a pas encore été livré au destinataire.
- Cercle plein avec une coche
Ce symbole indique que le message a été livré à la personne concernée, mais qu’il n’a pas encore été lu.
- Photo du profil du destinataire
Si la photo de profil de votre destinataire s’affiche à côté du message, cela indique que ce dernier a été vu/lu par la personne.
- Trois points
Les petits points qui s’affichent désignent le fait que votre destinataire est en train d’écrire un message.
- Point d'exclamation rouge
Si ce symbole s’affiche, cela veut dire “échec d’envoi du message”. Il faut alors appuyer dessus pour réitérer l’envoi.
- Icône de l'horloge
L’horloge signale que le message est en attente d’envoi. Cela peut être dû à une connexion trop lente ou indisponible.
- Un seul symbole de coche dans une conversation de groupe
Dans une conversation de groupe, cela veut dire que le message a été livré à un ou plusieurs membres de ce même groupe, mais qu’il n’a pas encore été vu/lu.
- Deux symboles de coche dans une conversation de groupe
Cela désigne que le message a été lu par plusieurs membres du groupe, mais pas l’entièreté.
- Petits cercles des avatars de tous les membres dans une conversation de groupe
Les avatars représentent les membres du groupe qui ont vu le message. Si tous les membres du groupe ont vu/lu le message, alors le nombre d’avatars indique l’entièreté des membres.
Partie 2. Pourquoi mon message envoyé mais pas distribué sur Messenger (avec solutions)
Décrivez toutes les raisons possibles + solutions.
Il existe de nombreuses raisons qui peuvent justifier un message envoyé mais pas distribué Messenger.
Problème de connexion Internet
Si le téléphone de votre destinataire est éteint ou qu’il n’a pas accès à Internet (mode avion, hors réseau ou sans Wi-Fi), le message est envoyé à votre niveau, mais il ne sera livré qu’au moment où la personne sera de nouveau connectée. Vérifiez également votre propre connexion, car elle peut aussi impacter l’envoi du message.
- La seule solution est d’attendre que le destinataire se reconnecte à Internet.
Restriction sur Messenger
En cas de restriction sur Messenger, vos messages seront envoyés depuis votre compte, mais ils ne seront pas livrés, ou du moins, le destinataire ne recevra aucune notification.
- Il faut vérifier si vous êtes restreint sur Messenger, comme le fait de vérifier si le profil de la personne est visible, checker si le statut "en ligne" est activé… Essayez alors de contacter la personne par un autre moyen.
Les demandes de messages "Invitation par message"
Si vous ne faites pas partie de la liste d’amis de la personne que vous souhaitez contacter, et que celle-ci n’a pas encore accepté votre demande, votre message restera donc en attente.
- Vous devez attendre que la personne ouvre votre invitation et l’accepte afin de lire votre message.
Le compte du destinataire est désactivé ou supprimé
Si le compte de la personne que vous souhaitez contacter a été désactivé, vos messages ne seront plus remis.
- Pour savoir si le compte de votre destinataire a été désactivé, vous pouvez rechercher son profil. Si ce dernier n’apparaît plus, alors le compte a probablement été désactivé ou supprimé. Essayez de contacter la personne autrement.
Panne ou bug temporaire sur Facebook
Il est vrai que les pannes techniques ou les bugs Facebook peuvent impacter la distribution des messages !
- Vous pouvez vérifier l’actualité sur une autre plateforme pour savoir si Facebook connaît un bug, ou si c’est juste votre connexion qui n’est pas stable. Patientez alors quelques heures et réessayez d’envoyer le message en question.
Partie 3. Comment savoir si un message a été lu sur Messenger
Comme indiqué précédemment, pour connaître la différence entre envoyé et distribué Messenger, des symboles indiquent l’état d’envoi, de distribution et de lecture de vos messages. En prêtant attention à ce genre de détails, vous pourrez savoir si votre message a été envoyé/distribué/lu.
Sur la version Web de Messenger, vous avez même la possibilité de voir l’heure à laquelle le message a été lu par la personne.
De ce fait, pour savoir si votre message a été vu/lu, prêtez attention à l’icône qui s’affiche juste en dessous de votre message ! S’il s’agit de la photo de profil de votre destinataire, alors le message a bien été vu/lu ! À cet effet, si la personne ne répond pas, cela peut indiquer un désintérêt ou un manque de temps…
Dans les groupes de discussion Messenger, l’élément qui indique que votre message a été lu par tous les participants est l’apparition de petits avatars en dessous de votre message ; chaque avatar représentant un membre du groupe.
Mais parfois, ces signaux ne suffisent pas à lever le doute, surtout si vous cherchez à mieux comprendre les échanges d’un proche ou à encadrer l’usage qu’un enfant fait de la messagerie.
Dans ce cas, l’utilisation d’un outil comme Msafely peut être une meilleure solution. Il vous permet d’enregistrer toutes les activités de la personne surveillée sur WhatsApp, y compris le statut des messages. En plus, vous pouvez lire ses messages Messenger sans qu’il le sache.
Partie 4. FAQ
Q1. Pourquoi il est impossible d'envoyer un message sur Messenger ?
Plusieurs raisons peuvent justifier cette situation. Cela peut être dû à un problème de connexion de votre côté, un bug Facebook ou encore que la personne vous ait bloqué sur Messenger.
Q2. Comment savoir si on ignore mes messages sur Messenger ?
Pour savoir si une personne ignore vos messages, prêtez attention aux détails, comme le fait que votre message ait été lu, mais que la personne ne répond pas. Vérifiez également le statut en ligne de la personne ; s’il est en vert “En ligne”, mais qu’elle ne répond pas, cela peut indiquer un désintérêt pour vos messages.
Q3. Comment savoir si un message a été lu sur Messenger ?
Le seul indicateur de lecture Messenger est la photo de profil du destinataire qui apparaît en dessous du message envoyé.
Q4. Quelle est la différence entre envoyé et distribué sur Messenger ?
Un message envoyé sur Messenger est un message qui a bien quitté le compte de l’expéditeur. Et, une fois qu’il atteint le compte du destinataire, cela indique que le message a bien été distribué.
Q5. Que veut dire cette personne n'est pas disponible sur Messenger ?
Lorsque vous cliquez sur un chat et que le message “cette personne n'est pas disponible sur Messenger” s’affiche, cela indique 2 possibilités. Soit la personne a désactivé son compte, ou alors, elle vous a bloqué sur Messenger.
Q6. Comment savoir si je suis restreint sur Messenger ?
Pour savoir si vous êtes restreint sur Messenger, vérifiez le statut en ligne de la personne. Si elle est en ligne et qu’elle ne voit pas vos messages, vous avez été restreint. Vous pouvez également envoyer un message depuis un autre compte et voir si la personne répond. Si c’est le cas, alors vous êtes certainement restreint.
Q7. Comment savoir si on est bloqué sur Messenger ?
Si une personne vous bloque sur Messenger, un message s’affiche automatiquement, indiquant “cette personne n'est pas disponible sur Messenger”. De plus, son compte Facebook ne vous sera plus accessible !
Q8. Est-il possible de marquer un message Messenger lu comme non lu ?
Non, il n’est pas possible de marquer un message Messenger lu comme non lu. Une fois que vous ouvrez la discussion avec la personne, que le message est lu, impossible de revenir en arrière ! Mais vous pouvez lire un message Messenger sans être vu avec une application tierce.
Q9. Comment voir un message non lu sur Messenger ?
Si vous avez paramétré les notifications texte sur votre téléphone, vous avez la possibilité de lire le message reçu, sans ouvrir l’application. La personne ne saura donc pas que vous avez lu son message, à moins que vous décidiez d’accéder à la conversation, indiquant que vous avez bien lu son message.
Partie 5. Conclusion
En conclusion, la différence entre envoyé et distribué Messenger ne tient qu’à un simple symbole qui s’affiche au niveau de l’expéditeur. Pour savoir si votre message a été envoyé, distribué ou lu, vous devez alors faire attention à ces symboles (voir la première partie de l’article).
Ainsi, en fonction du nombre de coches ou de la photo de profil de votre destinataire, vous pourrez connaître le statut de votre message et agir en conséquence ; comme contacter la personne via un autre moyen ou simplement attendre sa réponse.
Par ailleurs, il est utile de vérifier l’état de votre connexion Internet au moment de l’envoi, car cela peut impacter l’envoi et la distribution, soit un message envoyé mais pas distribué Messenger.