Comment récupérer un mail supprimé sur Gmail
Depuis l’avènement d’Internet, les mails sont le moyen de communication le plus utilisé, surtout dans le domaine professionnel.
Malheureusement, une petite mauvaise manipulation peut entraîner la suppression d’un mail important ! En effet, un petit clic involontaire peut engendrer la disparition d’un mail, que ce soit dans la boite de réception ou encore dans les spams.
Vous avez vécu cette situation et vous souhaitez savoir comment récupérer un mail supprimé ? Dans cet article, nous vous proposons différentes solutions pour la récupération mail supprimé ou encore comment récupérer un spam supprimé Gmail, notamment via la corbeille ou encore à travers le système de restauration des mails proposé par Gmail.
Partie 1. Comment récupérer un mail supprimé de la corbeille sur Gmail
Dans un premier temps, il faut savoir que les emails supprimés sur Gmail ne disparaissent pas définitivement, instantanément !
En effet, vous avez un délai de 30 jours avant la suppression automatique par le système de la messagerie Gmail. Entre-temps, ces derniers sont stockés dans la corbeille où il vous est possible de les récupérer.
🔴Comment récupérer un mail supprimé de la corbeille sur Android ?
Vous pouvez récupérer un mail supprimé depuis la corbeille sur un appareil Android, en suivant les étapes suivantes.
- Accédez à votre compte Gmail depuis l’appareil Android en question, puis accédez à la corbeille située dans le menu latéral.
- Une fois la corbeille affichée, sélectionnez le mail que vous voulez récupérer en appuyant dessus pendant 3 secondes.
- Cliquez sur les trois petits points en haut à gauche pour avoir les options disponibles. Choisissez “Déplacer”, ensuite “Principal”.
🟡Comment récupérer un mail supprimé de la corbeille sur iPhone ?
Tout comme sur Android, vous pouvez récupérer un mail supprimé sur Gmail depuis un iPhone en accédant à la corbeille.
- Connectez-vous à la boite Gmail disponible sur votre iPhone et cliquez sur la corbeille via le menu latéral.
- La liste des mails disponibles dans la corbeille s’affiche, vous pourrez alors cliquer sur le mail que vous souhaitez récupérer.
- Allez sur les trois petits points en haut à gauche et sélectionnez “Déplacer”, puis sur le dossier que vous souhaitez utiliser, comme “Boîte de réception” ou un autre libellé.
🟢Comment récupérer un mail supprimé de la corbeille sur PC ?
À l’instar du process pour Android et iPhone, vous pouvez récupérer mail supprimé depuis un ordinateur en accédant à la corbeille de votre boite Gmail.
- Accédez à votre boite Gmail depuis votre navigateur Google, puis allez dans “Corbeille” située dans le menu latéral.
- Cochez le mail que vous souhaitez récupérer. Des icônes apparaîtront juste au-dessus de la liste des mails, notamment une petite enveloppe avec une flèche. Cette icône désigne l’option “Déplacer vers”.
- Sélectionnez le libellé que vous souhaitez utiliser pour la récupération mail supprimé, comme “Forum”, “Réseaux sociaux”, “Boîte de réception”, etc.
Partie 2. Comment récupérer un mail supprimé définitivement sur Gmail
Il faut savoir qu’en vidant la corbeille de votre boite Gmail, les mails sont supprimés définitivement… Néanmoins, il existe quelques solutions qui vous permettent de retrouver mail supprimé, dont voici les plus efficaces !
1️⃣Demander à Google de restaurer les emails
Vous pouvez utiliser les services Google pour la récupération mail supprimé. Pour cela, vous devez :
- Accéder au formulaire de récupération proposé par Gmail.
- Introduisez votre adresse Gmail ainsi que les dates approximatives de suppression.
À partir de là, les services Google examineront votre demande et pourront vous permettre de récupérer certains mails supprimés depuis plus de 30 jours.
Notons qu’en termes d’efficacité, cette méthode fonctionne bien si la demande est réalisée rapidement.
2️⃣Vérifier Google Takeout (Si vous avez fait une sauvegarde)
Google Takeout vous permet de télécharger une copie de vos données sauvegardées dans un des produits Google, notamment Gmail. À cet effet, si vous effectuez des sauvegardes automatiques et que vous exportez vos mails via ce service, vous pourrez récupérer mail supprimé sous format .mbox.
Néanmoins, pour être efficace, cette solution nécessite l’activation en amont de la sauvegarde.
3️⃣Vérifier l’activité de votre compte Gmail
Pour récupérer la trace d’un mail supprimé, vous pouvez vous rendre sur Google Mon Activité et vérifier l’historique de connexion de votre compte.
Cela ne permet pas explicitement de récupérer un mail supprimé, mais vous aurez une idée de son parcours, s’il a été supprimé définitivement ou pas encore… etc.
Cette méthode peut être pratique, justement pour savoir quelle approche adopter, car le mail peut être disponible sur un autre produit Google.
4️⃣Contacter le support Google (Google One)
Google One est un service qui permet de récupérer vos données stockées en ligne, dans “Drive”, “Photos”…etc. C’est une sorte d’extension Cloud qui peut être très utile si vous perdez votre téléphone.
Par ailleurs, avec un abonnement payant, vous bénéficiez d’une assistance prioritaire, ce qui peut servir si vous souhaitez retrouver mail supprimé.
Partie 3. Comment récupérer un spam supprimé sur Gmail
Un spam est un mail considéré comme indésirable, car envoyé de manière robotisée à un grand nombre de boîtes mail, dont la vôtre. Il peut également s’agir d’un mail contenant une pièce jointe suspecte.
À partir de là, le mail en question est envoyé automatiquement dans le dossier spam, ne s’affichera pas au niveau de la boîte de réception et sera supprimé automatiquement au bout de 30 jours !
Toutefois, il arrive aussi qu’un mail légitime soit envoyé dans les spams sans que vous le sachiez… Alors, peut-on récupérer un mail supprimé des spams ?
Pour récupérer un spam supprimé Gmail, vous pouvez contacter les services Google et utiliser leur formulaire de récupération. Ainsi, comme pour un mail authentifié, un spam peut parfois être récupéré après 30 jours. Pour ce faire, vous devez :
- Trouver le formulaire de récupération de Gmail.
- Indiquer votre adresse mail et les dates approximatives de suppression du mail.
Cela peut prendre un certain temps et la réponse n’est pas toujours positive… De ce fait, notons qu’en termes d’efficacité, récupérer un spam supprimé définitivement est très difficile.
Il est donc recommandé de vérifier la boîte de spam au moins une fois par semaine, afin de vous assurer qu’il n’y ait pas un mail légitime, envoyé dans les spams par erreur.
Partie 4. Comment retrouver un mail supprimé Gmail (Méthodes avancées)
Il existe différents moyens de se connecter à sa boite Gmail. En effet, vous pouvez y accéder simplement via Google, ou encore, utiliser des logiciels, tels que : Outlook, Thunderbird ou Apple Mail. Ces applications sont disponibles sur PC, smartphone et tablette et vous permettent d’accéder à votre boîte de réception Gmail exactement comme via Google.
De plus, en optant pour ce type d’application, il est probable que la copie d’un mail supprimé soit disponible !
1️⃣Vérifier les fichiers locaux (.pst pour Outlook, .mbox pour Thunderbird)
Si votre messagerie Gmail est connectée via un des 3 logiciels précités, il est possible qu’une copie du mail supprimé ait été téléchargée par le logiciel, et vous pourrez encore le récupérer !
Néanmoins, pour que cela soit efficace, il faudrait qu’une synchronisation soit préalablement effectuée, entre votre boîte Gmail et le logiciel choisi.
2️⃣Restaurer une ancienne sauvegarde du logiciel
En sauvegardant vos données automatiquement, vous avez la possibilité de restaurer une version antérieure du logiciel utilisé.
Ainsi, il est probable de récupérer mails supprimés Outlook, Thunderbird ou encore Apple Mail, même ceux qui ont été supprimés sur votre messagerie Gmail principale ! Ici aussi, il faudrait qu’une synchronisation soit effectuée en amont.
3️⃣Utiliser un logiciel de récupération de données
Il existe différents logiciels en ligne qui permettent la récupération mail supprimé, mais également de données et de fichiers.
Si certains sont gratuits comme Recuva de Windows, d’autres solutions sur comment récupérer mail supprimé sont disponibles via un abonnement payant. Quel que soit votre choix, pensez à faire une étude comparative avant de commencer à l’utiliser.
4️⃣Utiliser Msafely pour voir les mails supprimés
Si vous recherchez une solution qui vous permet à la fois d’accéder aux mails supprimés, mais aussi de surveiller l’activité en ligne de vos employés ou de vos enfants, alors Msafely est exactement ce qu’il vous faut !
Msafely est un logiciel en ligne qui vous permet d’accéder à une messagerie à distance et de pouvoir garder une copie des mails, si besoin.
Pratique pour les parents qui veulent garder un œil sur l’activité en ligne de leurs enfants, et pour les employeurs qui souhaitent suivre les mails de leurs employés, Msafely permet de :
Au-delà de ça, Msafely permet par ailleurs de consulter jusqu’à 30 applications sur un appareil tiers, notamment le journal des appels, les applications multimédia ainsi que les réseaux sociaux.
Pour l’utiliser, c’est très simple.
- Créer un compte : Vous pouvez créer un compte en quelques clics ; soit en utilisant votre compte Google ou via une adresse mail et un mot de passe de votre choix.
- Synchroniser les infos : Optez pour le forfait qui vous convient, selon l’utilisation que vous souhaitez en faire, puis suivez les étapes de configuration indiquées.
- Commencer à utiliser : Une fois la synchronisation effectuée, vous pouvez utiliser Msafely pour suivre les mails et éventuellement voir les mails supprimés.
Partie 5. FAQ
Q1. Comment récupérer des mails sur Outlook ?
Vous pouvez récupérer un mail supprimé d’Outlook en vérifiant la corbeille. En dessous de 30 jours, la récupération mail supprimé est possible en quelques clics.
Q2. Comment récupérer des mails supprimés définitivement sur Orange ?
Si vous avez configuré un système de sauvegarde automatique, il est possible de récupérer un mail supprimé en restaurant la dernière sauvegarde.
Q3. Comment récupérer des mails sur Yahoo ?
Vous pouvez retrouver mail supprimé sur Yahoo, 7 jours après sa suppression. Dans ce délai, vous pouvez contacter le support client et recuperer un mail supprimé.
Q4. Google peut-il récupérer un mail supprimé définitivement ?
Un mail supprimé sur Gmail disparait définitivement au bout de 30 jours. Néanmoins, vous pouvez toujours utiliser le formulaire de récupération proposé par Gmail.
Q5. Comment retrouver un mail perdu ?
Pour récupérer un mail supprimé, il faut vérifier la corbeille. Celle-ci conserve tous les mails supprimés pendant 30 jours. Au-delà de ça, il faudrait, par exemple, faire une demande de restauration ou utiliser Google Takeout.
Q6. Comment récupérer un mail supprimé après 30 jours ?
Pour récupérer mails supprimés après 30 jours, vous pouvez utiliser le système de restauration proposé par Google, utiliser Google One ou Google Takeout.
Q7. Pourquoi je ne retrouve plus un email sur Gmail ?
Si vous avez lu le mail et que vous ne le retrouvez plus sur Gmail, il est possible que vous l’ayez supprimé par inadvertance. Pensez à vérifier dans votre corbeille, située en bas du menu latéral. Dans le cas où vous ne l’avez pas lu, il se pourrait que celui-ci soit situé dans les spams.
Q8. Comment récupérer un compte Gmail supprimé ?
Il est possible de récupérer un compte Gmail supprimé en faisant une demande aux services Google. Un questionnaire vous sera transmis afin de prouver votre identité.
Partie 6. Conclusion
Pour conclure, récupérer un mail supprimé n’est clairement pas une mince affaire… Néanmoins, ce n’est pas impossible ! Si vous avez supprimé un mail par inadvertance, vous avez jusqu’à 30 jours pour le récupérer dans la corbeille et le déplacer vers votre boîte de réception principale.
Après 30 jours, pour récupérer mail supprimé, plusieurs solutions s’offrent à vous, notamment l’utilisation d’un logiciel de surveillance en ligne comme Msafely.
Vous pouvez également opter pour la récupération mail supprimé via les services Google (One ou Takeout), ou encore tenter la restauration d’une ancienne sauvegarde d’un logiciel comme Outlook, Thunderbird ou Apple Mail.