Question 1

Msafely nedir?

Accepted Answer

Msafely, ebeveynlerin çocuklarının dijital aktivitelerini yönetmelerine ve izlemelerine yardımcı olmak için tasarlanmış bir ebeveyn kontrolü ve izleme yazılımıdır.Sosyal medya izleme, web filtreleme, konum takibi ve ekran süresi yönetimi gibi özellikler sunar. Platform, kullanıcı dostudur, net kurulum adımları ve popüler cihazlarla uyumluluk sağlar,bu da aile içinde çevrimiçi güvenliği teşvik etmek ve sağlıklı dijital alışkanlıkları desteklemek için etkili bir araçtır.

Question 2

Msafely nasıl çalışır?

Accepted Answer

iPhone için, Msafely, hedef cihazda yazılım kurulumu gerektirmeyen bulut tabanlı bir izleme çözümü sunar.Uzaktan izleme sağlamak için sağlanan talimatları takip edin. Android için, bulut tabanlı çözüm veya hedef cihazda yazılım kurulumu seçeneklerinden birini seçebilirsiniz.

Question 3

Msafely yasal mı?

Accepted Answer

Evet, Msafely, ebeveynlerin çocuklarının çevrimiçi aktivitelerini sorumlu bir şekilde izlemelerine ve yönetmelerine yardımcı olan yasal bir ebeveyn kontrolü çözümüdür.Ebeveyn izleme için yasal ve etik yönergelere uyar.

Question 4

Msafely güvenli mi?

Accepted Answer

2023 yılında piyasaya girdikten sonra, en güvenli izleme uygulamalarından biri olarak güçlü bir itibar inşa ettik. Güvenlik ve gizlilik,müşterilerimizin ve sevdiklerimizin güvenliğini sağlamak bizim önceliğimizdir. Verilerinizi korumak için gelişmiş şifreleme protokolleri kullanıyoruz,verileriniz yalnızca size erişilebilir. Hatta ekibimizin bile yazılım tarafından izlenen bilgilere erişimi yoktur, bu da tam gizliliği garanti eder.

Question 5

Msafely tespit edilebilir mi?

Accepted Answer

Msafely, özellikle hedef cihazda uygulama kurulumu gerektirmeyen bulut tabanlı çözümüyle gizli çalışır,bu da onu neredeyse tespit edilemez kılar. Android cihazlar için yazılım kurulumu seçeneği varsa, uygulama gizli modda çalışabilir.

Question 6

Hedef cihazda bir Msafely simgesi olacak mı?

Accepted Answer

Hayır, Android cihazda kurulduğunda, Msafely gizli modda çalışabilir, böylece hedef cihazda görünür bir simge görünmez.iPhone için bulut tabanlı çözüm kurulumu gerektirmez, bu nedenle hiçbir simge yoktur.

Question 7

Msafely benim ülkemde çalışıyor mu?

Accepted Answer

Evet, Msafely, sağlam bir internet bağlantınız olduğu sürece dünya çapındaki çoğu ülkede çalışacak şekilde tasarlanmıştır.Özel bölgesel kısıtlamalar için lütfen resmi web sitesini kontrol edin.

Question 8

Msafely’nin ücretsiz denemesi var mı?

Accepted Answer

Msafely, ücretsiz deneme sunmaz, ancak bir ücretsiz demo sunar. Demo, tüm özellikleri gerçek panoya nasıl göründüğünü göstererekplatformun nasıl çalıştığını anlamanızı sağlar, böylece satın almadan önce tüm özellikleri keşfedebilirsiniz.

Question 9

Msafely’nin dolandırıcılık olmadığını nasıl anlayabilirim?

Accepted Answer

Msafely, dünya çapında binlerce kullanıcı tarafından güvenilen yasal bir hizmettir. Şeffaf bir şekilde çalışır, ücretsiz demo ve para iade garantisi sunar.Ayrıca, verilerinizi korumak için güvenli ödeme yöntemleri ve şifreleme kullanır. Müşteri yorumları ve 2023’ten beri devam eden pazar varlığı,güvenilirliğini daha da pekiştirir.

Question 10

Msafely çalışmıyorsa ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Msafely beklendiği gibi çalışmıyorsa, internet bağlantınızın kararlı olduğundan emin olun ve tüm kurulum adımlarının doğru şekilde tamamlandığını doğrulayın.Sorun devam ederse, müşteri destek ile iletişime geçebilirsiniz.

Question 11

Msafely müşteri desteğine nasıl ulaşabilirim?

Accepted Answer

Msafely müşteri desteğiyle resmi web sitesi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Canlı sohbet, e-posta ve kapsamlı SSS merkezi gibi birden fazla seçenek sunarlar.

Question 12

Kendi telefonum Msafely ile uyumlu mu?

Accepted Answer

Evet, Msafely hem iPhone hem de Android cihazlarla uyumludur, bu da herhangi bir cihazdaki aktiviteleri izlemenize olanak tanır.

Question 13

Msafely iPhone’da çalışır mı?

Accepted Answer

Evet, Msafely iPhone’larda çalışır. Bulut tabanlı izleme sağlar, bu yüzden cihazda yazılım kurulumuna gerek yoktur, böylece uzaktan izlemek kolaydır.

Question 14

Msafely Android’de çalışır mı?

Accepted Answer

Evet, Msafely Android cihazlarla uyumludur. Bulut tabanlı çözümü kullanmak veya doğrudan hedef Android cihazına uygulama kurarak izleme yapmayı seçebilirsiniz.

Question 15

Msafely hangi telefonlarla uyumludur?

Accepted Answer

Msafely, iPhone ve Android cihazlar da dahil olmak üzere çoğu modern akıllı telefonla uyumludur.

Question 16

Msafely ile bir iPad veya tablet izleyebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, Msafely, iPhone, iPad ve iPod touch gibi tüm iOS cihazlarıyla uyumludur. Msafely ayrıca Android telefonlar, tabletler de dahil olmak üzere tüm Android cihazlarla çalışır.

Question 17

Msafely’yi Google Play veya Apple Store’dan indirebilir miyim?

Accepted Answer

Hayır, Msafely, Google Play veya Apple App Store’dan doğrudan indirilemez. Yazılımı, resmi Msafely web sitesinden indirmeniz gerekecek.

Question 18

Msafely’yi kullanmadan önce bir hesap kaydı yapmam gerekir mi?

Accepted Answer

Evet, Msafely’yi kullanmadan önce bir hesap kaydı yapmanız gerekir.

Question 19

Hesabımı sahte bir e-posta adresiyle kaydedebilir miyim?

Accepted Answer

Teknik olarak herhangi bir e-posta adresiyle kayıt olabilirsiniz, ancak geçerli ve erişilebilir bir e-posta adresi kullanmanız tavsiye edilir. Bu, önemli güncellemeleri, bildirimleri ve hesap kurtarma talimatlarını almanızı sağlar. Geçerli bir e-posta kullanmak, hesabınızın güvenliğini ve işlevselliğini korur.

Question 20

Msafely’ye nasıl hesap kaydedebilirim?

Accepted Answer

Msafely’ye hesap kaydederken şu adımları takip edin:1. Msafely web sitesini ziyaret edin: Resmi Msafely web sitesine gidin.2. "Ücretsiz Kaydol" butonuna tıklayın: Kaydolma işlemini başlatmak için kaydolma butonunu arayın.3. Bilgilerinizi girin: Geçerli bir e-posta adresi sağlayın, şifre oluşturun ve gerekli diğer bilgileri doldurun.

Question 21

Kaydolduktan sonra e-posta adresimi değiştirebilir miyim?

Accepted Answer

Üzgünüz, kaydolurken kullandığınız e-posta adresini değiştiremezsiniz. Bir e-posta adresi, bir hesabı temsil eder. Yani, yeni bir Msafely hesabı için başka bir e-posta adresi kullanabilirsiniz.

Question 22

Msafely kontrol panelime nasıl giriş yapabilirim?

Accepted Answer

Msafely kontrol panelinize giriş yapmak için, satın alma işleminizi tamamladıktan sonra şu adımları takip edin:1. Msafely web sitesine gidin: Resmi Msafely web sitesine gidin.2. "Giriş Yap" butonuna tıklayın: Anasayfanın sağ üst köşesinde "Giriş Yap" butonunu bulun.3. Kimlik bilgilerinizi girin: Satın alma işlemi sırasında kayıt olduğunuz e-posta adresi ve şifreyi kullanın.4. "Giriş Yap" butonuna tıklayın: Bilgilerinizi girdikten sonra, "Giriş Yap" butonuna tıklayarak kontrol panelinize erişin.5. Kontrol paneline erişin: Giriş yaptıktan sonra, Msafely kontrol panelinize yönlendirileceksiniz, burada izleme ayarlarını yönetebilir ve verileri görüntüleyebilirsiniz.

Question 23

İzlemek istediğim cihaz bir iPhone veya iPad ise, önce jailbreak yapmam gerekir mi?

Accepted Answer

Hayır, Msafely kullanmak için iPhone veya iPad’i jailbreak yapmanız gerekmez. Msafely, iOS cihazlarla bulut tabanlı çözümle çalışır, bu yüzden jailbreak yapmaya gerek yoktur.

Question 24

Hedef Android cihazını rootlamam gerekir mi?

Accepted Answer

Hayır, Android cihazını rootlamak Msafely için gerekli değildir. Bulut tabanlı çözümü kullanabilir veya uygulamayı doğrudan hedef cihazda kurarak izlemeyi başlatabilirsiniz.

Question 25

Hedef cihazı fiziksel olarak almam gerekir mi?

Accepted Answer

Evet. Msafely’yi ilk kez kullanırken hedef cihazı almanız gerekir. İlgili ayarları tamamladıktan ve hedef cihazı Msafely ile bağladıktan sonra, hedef cihazı artık almanıza gerek yoktur.

Question 26

Msafely’yi Android’e nasıl kurabilirim?

Accepted Answer

Msafely, iki bağlantı yöntemi sunar:1. Bulut tabanlı çözüm: Satın alma işleminizi tamamladıktan sonra Msafely kontrol paneline giriş yapın ve bulut tabanlı seçeneği seçin. Hedef cihazın Google hesap bilgilerini girin ve iki aşamalı doğrulama işlemini tamamlayın. Hedef cihazda yazılım kurulumuna gerek yoktur.2. Uygulama kurulum çözümü: Uygulama kurulum yöntemini seçin ve Msafely uygulamasını hedef cihazda kurmak için talimatları takip edin. Kurulum tamamlandığında, hedef cihazı uzaktan izleyebilirsiniz ve daha fazla fiziksel erişime gerek kalmaz.

Question 27

Msafely’yi iOS’a nasıl kurabilirim?

Accepted Answer

Hedef cihazınız bir iOS cihazıysa, Msafely’yi herhangi bir cihaza kurmanıza gerek yoktur. Sadece Msafely kontrol paneline giriş yapın,hedef iPhone’un iCloud hesap bilgilerini (Apple Kimliği ve şifre) girin ve iki aşamalı doğrulama işlemini tamamlayın.

Question 28

Msafely’yi uzaktan kurabilir miyim?

Accepted Answer

Hayır, Msafely’yi tamamen uzaktan kuramazsınız. Ancak, mevcut bağlantı yöntemleri hedef cihaza göre değişir:1. iOS Cihazları: Hiçbir yazılım kurmanıza gerek yoktur. Msafely kontrol paneline giriş yapın, hedef cihazın iCloud bilgilerini girin ve iki aşamalı doğrulamayı tamamlayın.2. Android Cihazları: Msafely, hem bulut tabanlı çözüm hem de uygulama kurulum yöntemi sunar:a. Bulut tabanlı çözüm için, hedef cihazın Google hesap bilgilerini girmeniz ve iki aşamalı doğrulamayı tamamlamanız gerekir. Fiziksel kurulum gerekmez.b. Uygulama kurulum yöntemi için, hedef cihaza Msafely uygulamasını kurmak için fiziksel erişim gereklidir. Kurulumdan sonra cihazı uzaktan izleyebilirsiniz ve daha fazla erişim gerekmez.

Question 29

Msafely’yi kurmak ne kadar sürer?

Accepted Answer

Msafely’nin kurulum süreci hızlıdır. Android için, uygulamayı indirmek ve kurmak birkaç dakika sürer. iOS için, bulut tabanlı talimatları takip etmek birkaç dakika içinde yapılabilir.

Question 30

Msafely’yi birden fazla cihazda (iPhone ve Android) aynı anda kullanabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, Msafely, aynı anda birden fazla cihazı izlemeyi destekler, iPhone ve Android cihazlar dahil. Tüm cihazları tek bir kontrol panelinden yönetebilir ve izleyebilirsiniz.

Question 31

Çocuğum Msafely’nin kurulduğunu bilecek mi?

Accepted Answer

iOS Cihazları: Bulut tabanlı çözümü kullanırsanız, hedef cihazda hiçbir uygulama kurulmaz, bu yüzden çocuğunuz bunun izlendiğini anlamaz.Android Cihazları: Bulut tabanlı çözümü seçerseniz, yazılım kurulu değildir ve izleme gizli bir şekilde yapılır. Ancak, uygulama kurulum yöntemi ile kurulumdan sonra Msafely uygulama simgesini gizleyebilirsiniz, böylece gizlilik modunda çalışır.

Question 32

Msafely’yi hedef cihazdan nasıl kaldırırım?

Accepted Answer

iOS Cihazları: Msafely bulut tabanlı bir çözüm kullandığı için hedef cihazda herhangi bir uygulama kurulmaz. İzlemeyi durdurmak için sadece Msafely kontrol paneline giriş yapın ve hedef cihazı hesabınızdan çıkarın.Android Cihazları:1. Bulut tabanlı çözüm: Hedef cihazda uygulama kurulmaz. İzlemeyi durdurmak için Msafely kontrol paneline giriş yapın ve hedef cihazı hesabınızdan çıkarın.2. Uygulama kurulum yöntemi: Hedef cihazda Msafely uygulamasını kurduysanız, uygulamayı kaldırmak için şu adımları izleyin:•  Cihazın Ayarlarını açın.•  Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi bölümüne gidin.•  Msafely uygulamasını listede bulun.•  Kaldırmak için üzerine tıklayın ve işlemi onaylayın.

Question 33

Çocuğum Msafely’yi kaldırabilir mi?

Accepted Answer

iOS Cihazları: Bulut tabanlı çözüm kullanıldığında, hedef cihazda yazılım kurulmaz, bu nedenle çocuğunuzun kaldırabileceği bir şey yoktur.Android Cihazları:1. Bulut tabanlı çözüm: Hedef cihazda uygulama kurulmaz, bu yüzden çocuğunuzun kaldırması mümkün değildir.2. Uygulama kurulum yöntemi: Uygulama gizlilik modunda çalışır ve kurulumdan sonra simgesi gizlenir. Bu yüzden çocuğunuz tarafından kaldırılamaz.

Question 34

Zaten bir Msafely aboneliğim var, ancak bunu başka birine yükseltmek istiyorum

Accepted Answer

Hayır, Msafely aboneliğinizi yükseltirken uygulamayı yeniden kurmanıza gerek yoktur.

Question 35

Hesabın şifresini unuttum, ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Eğer şifrenizi unuttuysanız, Msafely giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın. Şifrenizi sıfırlama talimatları içerenbir e-posta alacaksınız. Şifrenizi sıfırlamak için adımları izleyin ve hesabınıza yeniden erişin.

Question 36

Aynı anda kaç cihazı izleyebilirim?

Accepted Answer

Msafely'nin izleme hizmeti şu anda hesap başına yetkilendirilmiştir, yani bir hesap yalnızca bir cihazı izleyebilir.Birden fazla cihazı izlemek isterseniz, örneğin onlarca veya yüzlerce cihazı aynı anda izlemek için lütfen bizimle iletişime geçin veihtiyaçlarınıza özel bir izleme çözümü hazırlayalım.

Question 37

İzlenen cihazdan verileri nerede görebilirim?

Accepted Answer

İzlenen cihazdan verileri doğrudan kişisel hesabınızda Msafely kontrol panelinden görüntüleyebilirsiniz,web tarayıcısı veya uygulama aracılığıyla. Verilerin nasıl görüntülendiğini görmek için, kontrol panelinin özelliklerine ve düzenine birinci elden bakmakiçin ücretsiz demo sürümünü görüntüleyebilirsiniz.

Question 38

Msafely, hedef cihazdaki hangi telefon aktivitelerini izleyebilir?

Accepted Answer

Msafely, hedef cihazdaki çeşitli telefon aktivitelerini izleyebilir, bunlar arasında çağrı geçmişi, metin mesajları (SMS ve MMS) ve WhatsApp, Facebook, Instagram gibi platformlarda sosyal medya aktiviteleri bulunmaktadır. Ayrıca cihazın gerçek zamanlı GPS konumunu ve konum geçmişini izler, uygulama kullanımını izler ve tarayıcı geçmişine erişim sağlar, ziyaret edilen web siteleri dahil.Ayrıca, Msafely cihazda depolanan fotoğraf ve videoları görüntülemenize olanak tanır ve cihazda girilen tuş vuruşlarını yakalamak için bir tuş kaydedici özelliği içerir, örneğin metin mesajları ve arama sorguları gibi. Bu özelliklerin kullanılabilirliği, cihaz türüne (iOS veya Android) bağlıdır.

Question 39

İzlenen veriler Msafely kontrol panelinde ne sıklıkla güncellenir?

Accepted Answer

Msafely izleme uygulaması, hedef cihazla bağlantılı olarak verileri her dört saatte bir otomatik olarak toplar. Ayrıca,her Msafely hesabınıza giriş yaptığınızda, en son verileri görüntüleyebilmeniz için yeni bir senkronizasyon isteği tetiklenir.Kontrol Panelinde görüntülenen verileri manuel olarak güncellemek için senkronizasyon simgesine tıklayabilirsiniz. Senkronizasyon süreci,toplanan verilerin boyutuna ve hedef cihazdaki internet bağlantı hızına bağlı olarak tamamlanması biraz zaman alabilir.Lütfen unutmayın, senkronizasyon işlemi, özellikle veriler zayıf veya kararsız bir 3G veya 4G ağından toplanıyorsa, önemli miktardapil gücü tüketebilir.

Question 40

Kontrol Panelinin sol üst kısmındaki “Güncellenmiş” zamanının anlamı nedir?

Accepted Answer

İzlenen verilerin manuel olarak en son ne zaman güncellendiğini gösterir.

Question 41

Abonelikleri iptal edersem veya hedef cihazı Msafely hesabımdan çıkarırsam ne olur?

Accepted Answer

Hedef cihazı çıkardığınızda veya kaldırdığınızda, tüm bilgileri sunucumuzdan silinecekve Msafely izleme uygulaması, hedef cihazdan veri toplamayı durduracaktır.

Question 42

Msafely yazılımında veri yükleme limiti var mı?

Accepted Answer

Veri yükleme limiti yoktur ve Msafely Kontrol Panelinizde sınırsız depolama alanına sahip olabilirsiniz.

Question 43

İzlenen kullanıcı bulut kimlik bilgilerini değiştirirse, hedef cihazı yine izleyebilir miyim?

Accepted Answer

Üzgünüz, izlenen kullanıcı bulut kimlik bilgilerini değiştirirse, artık hedef cihazı izleyemezsiniz. İzlemeye devam etmek içinhedef cihazı güncellenmiş kimlik bilgileriyle Msafely’e yeniden bağlamanız gerekecektir.

Question 44

Msafely aboneliğini nasıl satın alabilirim?

Accepted Answer

Msafely aboneliğini satın almak için, yalnızca resmi Msafely web sitesini ziyaret edin. İhtiyaçlarınıza en uygun planı seçin,ve satın alma işlemini tamamlamak için adımları takip edin.

Question 45

PayPal ile abonelik satın alabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, Msafely aboneliğini PayPal ile satın alabilirsiniz. Ödeme sürecinde, PayPal'ı ödeme yöntemi olarak seçmeseçeneğiniz olacak, bu da satın alma işlemini güvenli bir şekilde tamamlamanızı sağlar.

Question 46

Msafely’yi satın aldıktan sonra ne kadar sürede alırım?

Accepted Answer

Msafely'yi satın aldıktan sonra, aboneliğinize hemen erişim sağlarsınız. Hesabınıza giriş yapabilir ve izlemehizmetini hemen kurmaya başlayabilirsiniz. Kurulum yönteminize (bulut tabanlı veya uygulama kurulumu) bağlı olarak,işlem birkaç dakika sürebilir.

Question 47

Satın alma işleminden sonra ne olur?

Accepted Answer

Msafely’yi satın aldıktan sonra, hesabınıza hemen erişim sağlarsınız. İşte sonrasındaki adımlar:1. Hesap Kurulumu: Msafely hesabınıza giriş yapmanız istenecek.2. İzleme Yöntemi Seçimi: Hedef cihazınıza (iOS veya Android) göre, bulut tabanlı izleme seçeneğini veya uygulama kurulumu yöntemini seçeceksiniz.3. Hedef Cihazı Bağlama: Hedef cihazı bağlamak için, bulut kimlik bilgilerini girerek veya Msafely uygulamasını kurarak talimatları takip edin.4. İzlemeye Başlama: Kurulum tamamlandığında, hedef cihazı Msafely Kontrol Paneli aracılığıyla uzaktan izlemeye başlayabilirsiniz.Hizmete hemen erişebilir ve kurulum tamamlanır tamamlanmaz cihazı izlemeye başlayabilirsiniz.

Question 48

Satın alma işlemini tamamlayamazsam ve hata alırsam ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Satın alma işlemini tamamlayamazsanız ve hata alırsanız, aşağıdaki adımları izleyin:1. Ödeme Bilgilerini Kontrol Edin: Ödeme bilgilerinizi (kredi kartı, PayPal vb.) doğru ve güncel olduğundan emin olun.2. Farklı Bir Ödeme Yöntemi Deneyin: Mümkünse, satın alma işlemini tamamlamak için farklı bir ödeme yöntemi deneyin.3. Tarayıcı Önbelleğini Temizleyin veya Farklı Bir Tarayıcı Kullanın: Bazen, tarayıcı önbelleğinizi temizlemek veya farklı bir tarayıcıya geçmek sorunları çözebilir.4. İnternet Bağlantısını Kontrol Edin: İşlem sırasında stabil bir internet bağlantınızın olduğundan emin olun.5. Müşteri Desteği ile İletişime Geçin: Sorun devam ederse, Msafely müşteri destek ekibi ile iletişime geçin. Teknik sorunları çözmelerine yardımcı olabilir veya satın alma işlemini tamamlamanıza rehberlik edebilirler.

Question 49

Kredi kartı bilgilerim Msafely ile güvenli mi?

Accepted Answer

Evet, kredi kartı bilgileriniz Msafely ile güvendedir. Ödeme bilgilerinizi işlem sırasında korumak için güvenli şifreleme protokollerikullanıyoruz. Tüm ödemeler, güvenli ödeme ağ geçitleri aracılığıyla işlenir, böylece finansal verileriniz gizli kalır ve yetkisiz erişime karşı korunur.

Question 50

Neden ödeme kaydımda fatura adı MS Protection

Accepted Answer

Gizliliğinizi korumak için dikkatlice seçilmiş bir fatura açıklaması kullanıyoruz. Bu, ödeme kaydınızda MS Protection.adının görüneceği, ancak markamızın adı olan Msafely'nin yerine geçtiği anlamına gelir. Bu, satın alma detaylarınızın özelve gizli kalmasını sağlar.

Question 51

Ödeme bilgilerim güvenli mi?

Accepted Answer

Kesinlikle. Ödeme bilgilerinizin tamamen korunmasını sağlamak için gelişmiş şifreleme teknolojisi ve güvenli ödeme ağ geçitleri kullanıyoruz.Kişisel ve finansal bilgileriniz hiçbir zaman yetkisiz üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

Question 52

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Accepted Answer

Birçok güvenli ödeme yöntemini kabul ediyoruz, bunlar arasında büyük kredi kartları, PayPal ve diğer bölgesel ödeme seçenekleri bulunmaktadır.Tüm işlemler güvenli bir şekilde işlenir, böylece kafanız rahat olur.

Question 53

Faturalandırmam hakkında sorularım varsa ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Faturalandırma veya ödeme kaydınız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen müşteri destek ekibimizle service@msafely.com adresindeniletişime geçmekten çekinmeyin. 7/24 yardımcı olmak için buradayız.

Question 54

Msafely’den memnun kalmazsam nasıl geri ödeme alabilirim?

Accepted Answer

Msafely’den memnun kalmazsanız ve geri ödeme talep etmek isterseniz, aşağıdaki adımları izleyin:1. Müşteri Desteği ile İletişime Geçin: Msafely müşteri destek ekibi ile e-posta veya web sitelerindeki destek sayfası üzerinden iletişime geçin. Hesap bilgilerinizi ve talebinizin nedenini sağlayın.2. Geri Ödeme Politikasını Gözden Geçirin: Şirketin geri ödeme politikasını kontrol edin ve geri ödeme alıp almadığınızı öğrenin. Geri ödemeler belirli koşullara, örneğin memnuniyet garantisi süresine bağlı olabilir.3. Talebinizi Gönderin: Uygun olduğunuz takdirde, resmi geri ödeme talebinizi gönderin ve ekip size süreci yönlendirecektir.Geri ödemeler, genellikle şirketin politikasına bağlı olarak belirtilen bir süre içinde işlenir. Satın alma işlemi sırasında şartları ve koşulları her zaman kontrol edin.

Question 55

Msafely’yi satın aldım, ancak satın alma siparişi veya yazılım talimatları için e-posta almadım, ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Msafely’den e-postaları almak birkaç dakika sürecektir. İlgili e-postaları 24 saat içinde almazsanız,yardım için service@msafely.com veya çevrimiçi hizmet aracılığıyla destek alabilirsiniz.

Question 56

Son aboneliğim geçerli olduğu sürece aboneliğimi yükseltebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, aboneliğinizi ihtiyaç duyduğunuzda her zaman yükseltebilirsiniz.

Question 57

Aboneliğim otomatik olarak yenilenecek mi?

Accepted Answer

Evet, Msafely aboneliği varsayılan olarak otomatik yenilemeyi etkinleştirir. Ancak, aboneliğinizi devam ettirmekistemediğinizde, istediğiniz zaman otomatik yenilemeyi hesabınızın ayarlarından iptal edebilirsiniz.

Question 58

Otomatik aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Accepted Answer

Msafely ile otomatik aboneliğinizi iptal etmek için bu adımları izleyin:1. Hesabınıza Giriş Yapın: Msafely web sitesine gidin ve hesabınıza giriş yapın.2. Abonelik Ayarlarına Erişim: Hesabınızdaki abonelik veya fatura bölümüne gidin.3. Otomatik Yenilemeyi İptal Edin: Otomatik yenilemeyi iptal etme veya abonelik ayarlarını yönetme seçeneğini arayın. Otomatik yenilemeyi devre dışı bırakmak için yönergeleri takip edin.Yardımcı olmanız veya sorularınız için her zaman Msafely müşteri destek ekibi ile iletişime geçebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Genel Sorular

S1. Msafely nedir?

S2. Msafely nasıl çalışır?

S3. Msafely yasal mı?

S4. Msafely güvenli mi?

S5. Msafely tespit edilebilir mi?

S6. Hedef cihazda bir Msafely simgesi olacak mı?

S7. Msafely benim ülkemde çalışıyor mu?

S8. Msafely’nin ücretsiz denemesi var mı?

S9. Msafely’nin dolandırıcılık olmadığını nasıl anlayabilirim?

S10. Msafely çalışmıyorsa ne yapmalıyım?

S11. Msafely müşteri desteğine nasıl ulaşabilirim?